پس از مشخص کردن تاریخ ورود و خروج و تعداد نفرات، درخواست رزرو خود را به‌صورت رایگان ثبت کنید تا برای میزبان ارسال ‌شود. میزبان در صورت خالی بودن و مهیا بودن اقامتگاه، رزرو را تایید می‌کند. سپس پیامکی مبنی بر تایید رزرو برای شما ارسال می‌شود و شما حداکثر 30 دقیقه فرصت خواهید داشت تا با پرداخت مبلغ صورتحساب، رزرو را قطعی کرده و سند رزرو حاوی صورتحساب، شماره تماس میزبان، آدرس اقامتگاه و سایر اطلاعات رزرو را دریافت کنید.

در هنگام ثبت "درخواست رزرو" می‌توانید با استفاده از گزینه "گفتگو با میزبان" سوالات خود را از میزبان اقامتگاه بپرسید. همچنین پس از پرداخت صورتحساب و قطعی شدن رزرو، یک سند رزرو حاوی مشخصات، شماره تماس میزبان و آدرس اقامتگاه برای شما صادر می‌شود و میتوانید با میزبان خود تماس بگیرید.

زمانی که میزبان درخواست رزرو شما را رد کند، یک پیامک جهت اطلاع دریافت می‌کنید و می‌توانید برای اقامتگاه دیگری درخواست رزرو ثبت کنید. شما می‌توانید به‌صورت همزمان برای 2 اقامتگاه درخواست رزرو ارسال کنید.

به‌طور میانگین در کمتر از 15 دقیقه به درخواست ها پاسخ داده می‌شود. سابقه زمان پاسخگویی هر میزبان به درخواست های رزرو قبلی با کلیک بر روی تصویر میزبان قابل مشاهده است. حداکثر مهلت پاسخگویی میزبانان به درخواست رزرو در ساعات کاری 30 دقیقه است و در ساعات نیمه شب مهلت پاسخگویی تا صبح روز بعد تمدید می‌گردد. مهلت پاسخگویی به صورت لحظه‌ای در صفحه رزرو قابل مشاهده می‌باشد.

بطور خلاصه، کل مبلغ رزرو به سامانه پرداخت می‌شود و سامانه مبلغ رزرو را در روز بعد از شروع رزرو به میزبان پرداخت می‌کند؛ لذا میهمان فرصت کافی دارد تا مشکلاتی همچون عدم تحویل اقامتگاه رزروشده و یا عدم مطابقت اقامتگاه تحویل‌شده را از طریق گزینه «ثبت شکایت» در سامانه جاجیگا گزارش نماید.همچنین مقررات سختگیرانه‌ای برای میزبان‌شدن در جاجیگا طی می‌شود که احتمال بروز مشکلات اینچنینی را به حداقل کاهش می‌دهد.

برای توضیحات بیشتر گزینه «ضمانت تحویل اقامتگاه» جاجیگا را مطالعه نمایید.

بله، شما می‌توانید «یک مرتبه» درخواست رزرو خود را قبل یا پس از تایید میزبان لغو کنید و درخواست دیگری را ثبت کنید ولی در صورت تکرار لغو رزرو برای بار دوم دیگر قادر به ثبت درخواست نخواهید بود. لذا در ثبت درخواست رزرو دقت لازم را به عمل آورید و با لغو رزرو مکرر موجب بی‌اعتمادی میزبان‌ها نشوید.

از لحظۀ تأیید درخواست رزرو توسط میزبان که به وسیله پیامک به اطلاع شما خواهد رسید، حداکثر 30 دقیقه فرصت دارید تا با پرداخت صورتحساب، رزرو خود را «قطعی» کنید. پس از پایان این مهلت، رزرو به صورت خودکار لغو شده و در صورت تکرار این امر برای بار دوم دیگر قادر به ثبت درخواست رزرو نخواهید بود. همچنین میزبان این حق را دارد تا پیش از قطعی شدن رزرو، تایید رزرو خود را بردارد که به معنی رد درخواست رزرو از طرف میزبان خواهد بود. در این حالت می‌توانید برای اقامتگاه دیگری درخواست رزرو ثبت کنید.

در صورت لغو یک رزرو «پس از قطعی شدن», مقررات لغو رزرو آن اقامتگاه برای محاسبه وجوه پرداختی به میهمان و میزبان ملاک عمل خواهد بود. لذا به «مقررات لغو رزرو» مندرج در سند رزرو توجه کنید.

واژه "جاجیگا" در گویش گیلکی، به معنی جا، مکان و محل می‌باشد. همچنین به "جای خواب و استراحت" نیز اطلاق می‌گردد.

این کسب و کار بستریست تا میزبانان و صاحبان منازل و اقامتگاه ها بتوانند ملک خود را در محیطی امن و پیشرفته، با صرف حداقل زمان و هزینه برای اجاره روزانه عرضه کنند و از سوی دیگر گردشگران بتوانند اقامتگاهی مطابق با سلیقه و شرایط و بودجه مورد نظر خود را به سهولت در سراسر ایران بیابند و بصورت آنلاین رزرو کنند و سفری بدون دغدغه ی مکان اقامت را در سراسر ایران زیبا تجربه کنند.

پوشش خدمات جاجیگا به وسعت پهنه جغرافیایی کشور ایران از شهرهای بزرگ تا دورترین روستاها می‌باشد. در حال حاضر بیش از 24000 اقامتگاه در بیش از 250 شهر، روستا و منطقه گردشگری تحت پوشش خدمات جاجیگا قرار گرفته و این روند با سرعتی شتابان در حال افزایش است.

استارتاپ جاجیگا عضو رسمی پارک علم و فناوری گیلان و دارای گواهی دانش بنیان از معاونت علمی ریاست جمهوری، مجوز گردشگری الکترونیک از وزارت گردشگری، پروانه فعالیت از اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی و اینماد از وزارت سمت می باشد که تعدادی از آنها در "فوتر" سایت قابل مشاهده است

میزان درآمد تخمینی هر اقامتگاه به عواملی همچون وسعت، ظرفیت اقامتی و کیفیت اقامتگاه، تجهیزات و امکانات فراهم شده، جذابیت و شهرت و گردشگرپسند بودن منطقه و همچنین شیوه میزبانی و کیفیت پذیرایی از گردشگران و مهمانان اقامتگاه وابسته می‌باشد.
در ذیل درآمد تخمینی اقامتگاه در چند سناریوی متفاوت محاسبه شده است:

1) یک اتاق کوچک در یک منزل روستایی زیبا با ارائه غذای محلی
با فرض به اجاره رفتن اقامتگاه به مدت 60 شب در طول سال درآمد تخمینی سالیانه حدود 18,000,000 تومان.
با فرض به اجاره رفتن اقامتگاه به مدت 150 شب در طول سال درآمد تخمینی سالیانه حدود 45,000,000 تومان.

2) یک خانه مستقل 2 اتاقه در شهر و یا حومه شهر با کیفیت متوسط
با فرض به اجاره رفتن اقامتگاه به مدت 60 شب در طول سال درآمد تخمینی سالیانه حدود 42,000,000 تومان.
با فرض به اجاره رفتن اقامتگاه به مدت 150 شب در طول سال درآمد تخمینی سالیانه حدود 105,000,000 تومان.

3) یک ویلای مستقل 2 اتاقه با کیفیت و امکانات متوسط در منطقه ای گردشگر پسند
با فرض به اجاره رفتن اقامتگاه به مدت 60 شب در طول سال درآمد تخمینی سالیانه حدود 84,000,000 تومان.
با فرض به اجاره رفتن اقامتگاه به مدت 150 شب در طول سال درآمد تخمینی سالیانه حدود 210,000,000 تومان.

4) یک ویلای مجلل دوبلکس با کیفیت و امکانات عالی در منطقه ای گردشگر پسند
با فرض به اجاره رفتن اقامتگاه به مدت 60 شب در طول سال درآمد تخمینی سالیانه حدود 288,000,000 تومان.
با فرض به اجاره رفتن اقامتگاه به مدت 150 شب در طول سال درآمد تخمینی سالیانه حدود 720,000,000 تومان.

تمامی مراحل ایجاد حساب کاربری، جستجو، بررسی، مقایسه و همچنین ثبت و انتشار و معرفی اقامتگاه‌ها در وبسایت بصورت رایگان در اختیار تمامی کاربران می‌باشد. محل درآمد جاجیگا شامل درصدی اندک از هر رزرو "قطعی" است که به عنوان کارمزد از میزبانان دریافت میگردد.